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店舗情報

店舗名
span公式オンラインショップ
販売事業者名
株式会社 少納言
販売責任者名
見崎 喜英
所在地
〒500-8281
岐阜県 岐阜市東鶉 1-30-1
電話番号
0120-213-277
FAX番号
058-278-7355
メールアドレス
span@shonagon.co.jp
ホームページURL
https://www.shonagon.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸・日本郵便)とします。

不良品の取扱

お届けした商品に万一、商品不良、商品護送、配送途中の破損などの事故等がございましたら、商品到着から7日以内にメール、もしくは電話にて弊社までご連絡ください。
返送の際にかかる送料・手数料ともに弊社負担での交換をさせていただき、良品を手配しお送りさせて頂きます。

尚、在庫切れ等により、交換が不可能な場合は送料、消費税を含む商品代金をご返金させていただきます。
ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。

  • 製品到着後、8日以上経過した製品
  • お客様の過失による傷、破損が見られる場合

返品について

■ 不良品・誤送時の返品に関しまして
お届けした商品に万一、商品不良、商品護送、配送途中の破損などの事故等がございましたら、商品到着から7日以内にメール、もしくは電話にて弊社までご連絡ください。
返送の際にかかる送料・手数料ともに弊社負担での交換をさせていただき、良品を手配しお送りさせて頂きます。
尚、在庫切れ等により、交換が不可能な場合は送料、消費税を含む商品代金をご返金させていただきます。

■ お客様のご都合での返品の場合
イメージ違いやサイズが合わなかったなどで返品をご希望される場合は商品到着から7日以内にメール、もしくは電話にて弊社までご連絡ください。
申し訳ありませんが返送の際にかかる送料・手数料ともにお客様のご負担をお願い致します。
ただし以下のような場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。

  • 事前連絡のない返送
  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お客様が試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品
  • お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
  • 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 商品ページ・商品名に返品交換不可と記載された商品
  • 割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポンが無効となります。
  • クーポン割引額を差し引いてのご返金となります。
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
  • 他商品との交換
  • 海外発送のご注文商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JC,AMERICANEXPRESSのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
Amazonペイメント
お持ちのAmazon IDでログインできます。
Amazonに登録されたクレジットカードなどでお支払い可能で簡単です。ご注文後、基本的に当日または翌営業日に発送いたします。
Paypay
ご注文時に決済手続きを行ってください。なお、決済手続きの完了が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。ご請求日は各カード会社により異なります。
楽天pay
楽天会員登録をした方がオンライン決済をすることができるサービスです。
Paidy(後払い)
あと払い(ペイディ)は、スマホだけで今すぐお買い物ができるあと払いサービスです。
事前登録・クレジットカードが不要で、メールアドレスと携帯番号だけで、ご利用いただける決済方法です。
1ヶ月に何度お買い物しても、お支払いは翌月にまとめて1回となります。
銀行振込
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

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